Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e foto de perfil (quando você se cadastra com Google ou e-mail).
• Número de telefone: coletado opcionalmente para verificação de identidade via OTP.
• Localização: sua localização aproximada (cidade/região) é usada para encontrar colecionadores próximos. Nunca coletamos localização em segundo plano.
• Câmera: usada exclusivamente para escanear os códigos das figurinhas. As imagens capturadas não são armazenadas em nossos servidores.
• Dados de uso: interações dentro do app, trocas realizadas, coleções gerenciadas.

2. Como usamos suas informações

• Criar e gerenciar sua conta.
• Conectar você com colecionadores próximos para trocas.
• Enviar notificações sobre trocas e matches (somente com sua autorização).
• Melhorar nossos serviços e corrigir problemas técnicos.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:

• Outros usuários do Trokia: seu nome de usuário e cidade aproximada são visíveis para encontrar trocas.
• Provedores de serviço: infraestrutura de hospedagem, serviços de e-mail e análise de erros, vinculados por obrigações de confidencialidade.
• Autoridades legais: quando exigido por lei.

4. Retenção e exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento pelo e-mail info@trokia.app ou pela opção "Excluir conta" nas configurações do app. Os dados são removidos em até 30 dias após a solicitação.

5. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Acesso aos dados de produção é restrito e registrado em audit log.

6. Menores de idade

O Trokia é direcionado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações de crianças menores de 13 anos. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados. Entre em contato pelo e-mail info@trokia.app.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas pelo app ou por e-mail. O uso continuado do Trokia após as alterações constitui aceitação da nova política.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:

• E-mail: info@trokia.app
• Site: trokia.app